რა უნდა გააკეთო, თუ შენი უფროსი გაუთავებლად გიყვირის, შეურაცხყოფას აგდებს და ამავდროულად სამსახურიდან წასვლის შესაძლებლობა არ არის? როგორ დავამყაროთ ურთიერთობები მენეჯმენტთან სამუშაოსთვის კომფორტული?

ამ თემაზე შეკითხვა ჩვენს სარედაქციო ფოსტაში მოვიდა. „ამ ბოლო დროს ჩემს უფროსთან უსიამოვნო ინციდენტი მქონდა და მივხვდი, რომ ფსიქოლოგიურად არ ვიყავი ამისთვის მომზადებული. მინდა წავიკითხო პრაქტიკული რჩევები - რა უნდა გააკეთო იმ სიტუაციაში, თუ შენი უფროსი ღელავს ან დაგაშინებს თავისი სამსახურებრივი პოზიციის გამოყენებით? როგორ დავიცვა თავი?"

ეს მდგომარეობა სულაც არ არის იშვიათი. „თუნდაც შეჭამონ, მაინც გაქვს ორი არჩევანი“, ამბობს ძველი ხუმრობა. ძალიან მარტივი რჩევების გათვალისწინებით, შეგიძლიათ ისწავლოთ აგრესორ-მსხვერპლის სცენარის შეცვლა ჯანსაღი ურთიერთქმედებით.

შიდა მანძილი

წყენის და დამცირების განცდა ჩნდება, როდესაც უფროსი ხედავს, რომ თქვენ შეიძლება დაზარალდეთ. არის ადამიანთა კატეგორია, რომლებიც სარგებლობენ ძალაუფლების ილუზიით და სხვის განწყობაზე გავლენის მოხდენის უნარით.

ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა შეიმუშაოთ ქცევის ორი ხაზი:

1.შენი დამოკიდებულება.ადამიანს მხოლოდ მაშინ შეუძლია შეურაცხყოფა მოგაყენოთ, თუ ამის უფლებას მისცემთ. ქუჩაში გიჟი უსახლკარო რომ გიყვირის, გულთან მიიღებ? თქვენ იფიქრებთ: "რატომ თქვა მან ეს"? შენი გარეგნობის გამო? იმიტომ ხომ არ გამოვიყურები, ვისაც შეიძლება ეწყინოს?” არა, შენ უბრალოდ გაივლი.

ასევე სამსახურში ურთიერთობებში, თუ გესმით, რომ გვერდით არის ადამიანი, რომელიც მოწყენილობის ან გონებისა და ხასიათის სისუსტის გამო გიბიძგებთ, გაიარეთ. არა სიტყვასიტყვით, არამედ შინაგანად. სანამ სხვა სამუშაოს იპოვი.

არსებობს მარტივი ჭეშმარიტება: მსხვერპლი რომ გახდე, უნდა აღიარო, რომ შენზე გავლენას ახდენენ. ამ სტატუსის თავიდან ასაცილებლად - შემდეგი პუნქტი.

2. თქვენი რეაქციები.რა თქმა უნდა, ადამიანი არ არის რობოტი, ამიტომ ყოველთვის არ არის შესაძლებელი შიგნიდან აბსტრაქცია. არსებობს შესაძლებლობა, რომ ბოროტ უფროსს მოსწონს თქვენი ტირილი. მაშინ მისი მთავარი მიზანი იქნება თქვენი რეაქცია. ის ფაქტიურად ნადირობს მასზე. თქვენი ამოცანაა სიმშვიდისა და სიმშვიდის გარდა სხვა ემოციის მინიჭება.

არსებობს მარტივი ტექნიკები, რომლებიც საშუალებას მოგცემთ აბსტრაქტული თავი და არ რეაგირება:

- "მინა". თქვენ წარმოიდგინეთ, რომ თქვენ და სხვა ადამიანს ხმის გამაძლიერებელი შუშის კედელი გვაშორებს. თქვენ ხედავთ სხვის ემოციებს და გესმით, რას გეუბნებათ, მაგრამ მისი სიტყვები ვერ შეგაწუხებთ.

- "Პატარა ბავშვი". იმისათვის, რომ ჩხუბში არ ჩაერთოთ და შეურაცხყოფაზე რეაგირება არ მოახდინოთ, თქვენ წარმოიდგინეთ, როგორი ბავშვი იყო თქვენი უფროსი. შეეცადეთ დაინახოთ ის, როგორც პატარა ბავშვი, მთელი სამყაროსგან განაწყენებული, რომელიც უძლურებისგან გიყვირის: ის არ არის საშიში და თქვენ შეგიძლიათ მხოლოდ თანაუგრძნოთ მას.

- "სულელი მზერა." ფანტაზიის გაუფასურების ეს მეთოდი ეფექტურია იმ შემთხვევაში, თუ არ არსებობს ძალა ნეიტრალიტეტის შესანარჩუნებლად და ბოსი არ იწვევს სხვა გრძნობებს, გარდა ნეგატიურისა. წარმოიდგინეთ რაიმე სასაცილო მის თავზე ან სხეულზე, ვინც განზრახ შეურაცხყოფას გაყენებთ: ხუმრობის ქუდი, სანაგვე ურნა, ჭურჭელი... ეს არ გახდით უკეთეს ადამიანად და არ მოაგვარებთ პრობლემას, მაგრამ საშუალებას მოგცემთ. საკუთარი თავის დროებით აბსტრაქცია, სანამ არ ისწავლით შიდა დისტანციის შენარჩუნებას.

- "ნაცრისფერი ქვის სტრატეგია". გამოიყენება ფსიქოპათებთან და არაადეკვატურ პირებთან მუშაობის შემთხვევაში. ბოლო საშუალება. თავს სრულიად უინტერესო პიროვნებად აჩენთ, კითხვებზე მოსაწყენად და ჩვეულებრივად პასუხობთ. ფსიქოპათებს სძულთ მოწყენილობა. რაც უფრო ნაკლებად საინტერესო ხარ, მით უფრო ნაკლებად გინდა შენთან შეხება. თქვენ არ აძლევთ რეაქციას, თქვენს ცხოვრებაში არაფერია ისეთი, რისი შესწავლაც მას შეეძლო. ერთგვარი გვამი. ტყუილად არაა, რომ ცხოველებმა თავი მკვდრად წარმოაჩინონ - ეს საუკეთესო საშუალებაა თავის დასაცავად ჭამისგან.

თანაბარი ურთიერთობების დამყარება

არსებობს სხვა ტიპის ადამიანები, რომლებიც იქცევიან აგრესიულად და იმპულსურად, მაგრამ მათ არ სჭირდებათ თქვენი ემოციები უშუალოდ; ისინი მიდრეკილნი არიან ადამიანების კატეგორიებად „ღირსიანად და სუსტებად“. ისინი შეურაცხყოფას აყენებენ, რადგან ფიქრობენ, რომ თქვენ მათზე "მცირე" ხართ. ეს შეიძლება გამოიხატოს მბრძანებლური ტონით, მკაცრი და უარყოფითად შეფერილი მოპყრობით. ამ შემთხვევაში მთავარია დაუყოვნებლივ, მტკიცედ და უყოყმანოდ უპასუხო: „მაქვს უფლება? არავითარი აგრესია საპასუხოდ, მაგრამ საზღვარი უნდა იყოს დაცული.

თუ ხმას აგიმაღლებენ, შეურაცხყოფენ ან შეურაცხყოფენ, ნუ შეგეშინდებათ პასუხის: „მე არ დაგელაპარაკები, როცა ხმას აგიმაღლებ“. ამ ბანალურ ფრაზას, მტკიცედ და მშვიდად წარმოთქმული, ჯადოსნური ეფექტი აქვს და სისულელეში გაყენებს, მით უმეტეს, თუ მანამდე „ჩავარდნილი“ პროვოკაციებზე. ემოციების მინიმალური რაოდენობა სახეზე, მაქსიმალური სტატიკური პოზაში და მზერაში.

პირველად სცადეთ ეს, სავსებით შესაძლებელია, რომ ეს თქვენს უფროსს ისტერიკაში ჩავარდეს. ის შოკირებული იქნება ახალი სტრატეგიით და შემდეგ დაიწყებს: ან მუქარას, ჩვეული რეაქციის გამოდევნას, ან თუ მეტ-ნაკლებად ინტელექტუალურად ნიჭიერია, კბილებში ღრჭიალისას მიიღოს ახალი სტრატეგია.

პირველ შემთხვევაში, დაუბრუნდით პირველ ტექნიკას, სანამ ის აღარ იქნება დაინტერესებული თქვენი ტანჯვით. მეორეში ცივი, მაგრამ უსაფრთხო ურთიერთობა დამყარდება. შენი ამოცანაა არა მეგობრების შეძენა, არამედ იპოვო გზა იმუშაო "ვამპირიზმის" გარეშე.

გილმანოვა როზა სალიხზიანოვნა(08/08/2012 13:56:57)

Საღამო მშვიდობისა პირველ რიგში, თქვენ უნდა დამშვიდდეთ. რადგან ასეთ მდგომარეობაში მართლაც რთულია მოვალეობის სწორად შესრულება. მეორეც, თუ სათანადოდ ასრულებთ სამსახურებრივი მოვალეობის შესრულებას, არ არსებობს თქვენი სამსახურიდან გათავისუფლების საფუძველი. შეხედეთ რა თქვით პასუხისმგებლობებსა და სამუშაო აღწერილობებზე? თანამდებობიდან გათავისუფლების საფუძვლიანი მიზეზები უნდა არსებობდეს. წაიკითხეთ დამსაქმებლის ინიციატივით შრომითი ხელშეკრულების შეწყვეტის მიზეზები. რუსეთის ფედერაციის შრომის კოდექსის 81-ე მუხლი. შრომითი ხელშეკრულება დამსაქმებელს შეუძლია შეწყვიტოს შემდეგ შემთხვევებში: 1) ორგანიზაციის ლიკვიდაცია ან ინდივიდუალური მეწარმის მიერ საქმიანობის შეწყვეტა; 2) ორგანიზაციის ან ინდივიდუალური მეწარმის თანამშრომელთა რაოდენობის ან პერსონალის შემცირება; 3) თანამშრომლის შეუსაბამობა დაკავებულ თანამდებობასთან ან შესრულებულ სამუშაოსთან სერტიფიცირების შედეგებით დადასტურებული არასაკმარისი კვალიფიკაციის გამო; 4) ორგანიზაციის ქონების მესაკუთრის შეცვლა (ორგანიზაციის ხელმძღვანელთან, მის მოადგილეებთან და მთავარ ბუღალტერთან მიმართებაში); 5) მოსამსახურის მიერ შრომითი მოვალეობის განმეორებით შეუსრულებლობა საპატიო მიზეზის გარეშე, თუ მას აქვს დისციპლინური სახდელი; 6) დასაქმებულის მიერ შრომითი მოვალეობების ერთჯერადი უხეში დარღვევა: ა) არყოფნა, ანუ სამუშაო ადგილიდან არყოფნა საპატიო მიზეზის გარეშე მთელი სამუშაო დღის განმავლობაში (ცვლა), მიუხედავად მისი ხანგრძლივობისა, აგრეთვე არყოფნის შემთხვევაში. სამუშაო ადგილი საპატიო მიზეზის გარეშე ზედიზედ ოთხ საათზე მეტი სამუშაო დღის განმავლობაში (ცვლა); ბ) თანამშრომელი სამსახურში (თავის სამუშაო ადგილზე ან ორგანიზაციის ტერიტორიაზე - დამსაქმებელს ან დაწესებულებაში, სადაც დამსაქმებლის სახელით უნდა შეასრულოს შრომითი ფუნქცია) ალკოჰოლური, ნარკოტიკული ან სხვა ტოქსიკური ინტოქსიკაციის მდგომარეობაში. ; გ) კანონით დაცული (სახელმწიფო, კომერციული, სამსახურებრივი და სხვა) საიდუმლოების გამჟღავნება, რომელიც ცნობილი გახდა დასაქმებულისთვის სამსახურებრივი მოვალეობის შესრულებასთან დაკავშირებით, მათ შორის სხვა თანამშრომლის პერსონალური მონაცემების გამჟღავნება; დ) სამუშაო ადგილზე სხვისი ქონების (მათ შორის მცირე) ქურდობის, გაფლანგვის, განზრახ განადგურების ან დაზიანების ჩადენა, რომელიც დადგენილია კანონიერ ძალაში შესული სასამართლოს განაჩენით ან საქმის განხილვაზე უფლებამოსილი ორგანოს ან თანამდებობის პირის მიერ; ე) შრომის დაცვის კომისიის ან შრომის დაცვის უფლებამოსილი წარმომადგენლის მიერ დადგენილი შრომის დაცვის მოთხოვნების დარღვევას, თუ ამ დარღვევას მოჰყვა სერიოზული შედეგები (სამრეწველო უბედური შემთხვევა, უბედური შემთხვევა, კატასტროფა) ან შეგნებულად შექმნა ასეთი შედეგების რეალური საფრთხე; 7) დანაშაულებრივი ქმედებების ჩადენა დასაქმებულის მიერ, რომელიც უშუალოდ ემსახურება ფულად ან სასაქონლო აქტივებს, თუ ეს ქმედებები იწვევს დამსაქმებლის მიერ მის მიმართ ნდობის დაკარგვას; 8) საგანმანათლებლო ფუნქციების შემსრულებელმა თანამშრომელმა ჩაიდინა ამორალური დანაშაული, რომელიც შეუთავსებელია ამ სამუშაოს გაგრძელებასთან; 9) ორგანიზაციის ხელმძღვანელის (ფილიალი, წარმომადგენლობა), მისი მოადგილეების და მთავარი ბუღალტერის მიერ დაუსაბუთებელი გადაწყვეტილების მიღება, რამაც გამოიწვია ქონების უსაფრთხოების დარღვევა, მისი უკანონო გამოყენება ან ორგანიზაციის ქონების სხვა დაზიანება. ; 10) ორგანიზაციის ხელმძღვანელის (ფილიალი, წარმომადგენლობა), მისი მოადგილეების მიერ შრომითი მოვალეობის ერთჯერადი უხეში დარღვევა; 11) დასაქმებული შრომითი ხელშეკრულების დადებისას დამსაქმებელს წარუდგენს ყალბ დოკუმენტებს; 12) ძალადაკარგულია. - 2006 წლის 30 ივნისით N 90-FZ; 13) ორგანიზაციის ხელმძღვანელთან, ორგანიზაციის კოლეგიური აღმასრულებელი ორგანოს წევრებთან შრომითი ხელშეკრულებით გათვალისწინებული; 14) ამ კოდექსით და სხვა ფედერალური კანონებით დადგენილ სხვა შემთხვევებში. სერტიფიცირების ჩატარების წესი (ამ მუხლის პირველი ნაწილის მე-3 პუნქტი) ასევე დადგენილია სხვა მარეგულირებელი სამართლებრივი აქტებით, რომლებიც შეიცავს სტანდარტებს, ადგილობრივი რეგლამენტებით, რომლებიც მიღებულია თანამშრომელთა წარმომადგენლობითი ორგანოს აზრის გათვალისწინებით. მესამე, არიან თუ არა თქვენი საუბრის მოწმეები? შეძლებენ თუ არა, საჭიროების შემთხვევაში, დაიკავონ თქვენი მხარე და დაადასტურონ თქვენი სიტყვები? მეოთხე, არავითარ შემთხვევაში არ მისცეთ უფლება შეგაშინოთ. თუ რამე მოხდა, სასწრაფოდ მიმართეთ შრომის სახელმწიფო ინსპექციას, პროკურატურას ან სასამართლოს, სიტუაციიდან გამომდინარე, სხვათა შორის, შესაძლებელია, რაც თქვენ აღწერეთ, სსკ-ის 136-ე მუხლით გათვალისწინებული ქმედების ნიშნებს მიეკუთვნებოდეს. რუსეთის ფედერაციის. რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის 136-ე მუხლი. ადამიანისა და მოქალაქის უფლება-თავისუფლებათა თანასწორობის დარღვევა. დისკრიმინაცია, ანუ ადამიანისა და მოქალაქის უფლებების, თავისუფლებებისა და კანონიერი ინტერესების დარღვევა მისი სქესის, რასის, ეროვნების, ენის, წარმოშობის, ქონებრივი და სამსახურებრივი მდგომარეობის, საცხოვრებელი ადგილის, რელიგიისადმი დამოკიდებულების, მრწამსის, საზოგადოების წევრობიდან გამომდინარე. ასოციაციები ან ნებისმიერი სოციალური ჯგუფი, ჩადენილი პირის მიერ თავისი სამსახურებრივი მდგომარეობის გამოყენებით, ისჯება ჯარიმით ასი ათასიდან სამასი ათას რუბლამდე ან მსჯავრდებულის სხვა შემოსავლის ოდენობით ერთიდან ერთ ვადით. ორი წელი, ან გარკვეული თანამდებობების დაკავება ან გარკვეული საქმიანობით დაკავება ხუთ წლამდე ვადით, ან სავალდებულო შრომა ოთხას ოთხმოცი საათამდე ვადით, ან გამოსასწორებელი შრომა ორ წლამდე ვადით, ან იძულებითი შრომა. ვადით ხუთ წლამდე ან თავისუფლების აღკვეთა იმავე ვადით. კომენტარი რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის შესახებ. მეშვიდე გამოცემა, შესწორებული და გაფართოებული. აღმასრულებელი რედაქტორი: რუსეთის ფედერაციის დამსახურებული მეცნიერი, სამართლის დოქტორი, პროფესორი ა.ი. რაროგი. 1. სისხლის სამართლის კოდექსის 136-ე მუხლი ადგენს სხვა ადამიანებთან თანასწორობის ადამიანის განუყოფელი უფლების სისხლისსამართლებრივ დაცვას, რომელიც გარანტირებულია მუხლით. რუსეთის ფედერაციის კონსტიტუციის 19. რუსეთის ფედერაციის კონსტიტუციის (თავი 2), ისევე როგორც ადამიანის უფლებათა საყოველთაო დეკლარაციის თანახმად, კონსტიტუციური უფლებებისა და თავისუფლებების სუბიექტები არიან არა მხოლოდ რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეები, არამედ ზოგადად ადამიანები, მიუხედავად მათი მოქალაქეობისა. სხვა სახელმწიფო. 2. პირის (ან ადამიანთა ჯგუფის) დისკრიმინაცია - ერთის (ერთის) უფლებებისა და თავისუფლებების მიზანმიმართული დარღვევა მეორესთან (სხვებთან) შედარებით. დისკრიმინაციის საფუძველია ხელოვნების 1 ნაწილით განსაზღვრული გარემოებები. სსკ 136. ხელოვნების მე-2 ნაწილი. რუსეთის ფედერაციის კონსტიტუციის 19 გარანტიას აძლევს ადამიანთა თანასწორობას სხვა გარემოებების მიუხედავად. ამის გამო, ხელოვნების ეფექტი. სისხლის სამართლის კოდექსის 136 არ უნდა შემოიფარგლოს ამ მუხლის პირველი ნაწილით განსაზღვრული გარემოებებით. დისკრიმინაცია შეიძლება გამოიხატოს როგორც ქმედებაში, ასევე უმოქმედობაში: მოვალეობის შეუსრულებლობა იმ პირების მიერ, რომლებზეც დამოკიდებულია პირის უფლებებისა და მისი კანონიერი ინტერესების რეალიზაცია, უფლებების განხორციელებაში ხელის შეშლა, კანონიერი ინტერესების დარღვევა, მათ შორის უპირატესობების მინიჭება სხვა პირებისთვის. დაზარალებულის უფლებებისა და კანონიერი ინტერესების დარღვევით (რუსეთის ფედერაციის კონსტიტუციის მე-17 მუხლის მე-3 ნაწილი), აგრეთვე სხვა ქმედებების განზრახ ჩადენით, რომლებიც ნებისმიერი ფორმით ზღუდავს ადამიანის უფლებებს სოციალური, რასობრივი, ეროვნული, ენობრივი ან რელიგიური კუთვნილება. ცალკეული ადამიანების კონსტიტუციური უფლებების რეალიზებული უფლებების ფარგლებსა და შინაარსში განსხვავებები არ შეიძლება ჩაითვალოს დისკრიმინაციის ფაქტად ერთის (ზოგის) უფლებების განზრახ დარღვევის ნიშნების არარსებობის შემთხვევაში მეორესთან (სხვებთან) შედარებით. 3. დანაშაული სრულდება ამ ქმედების ჩადენის მომენტიდან. თანასწორობის დარღვევის შედეგი შეიძლება იყოს სისხლის სამართლის კანონმდებლობით დაცული საცხოვრებელი, შრომითი, ქონებრივი, პირადი და საზოგადოებრივი ინტერესების ხელყოფა. მაგალითად, დისკრიმინაციის საფუძველზე შეიძლება დაირღვეს პირის უფლება შრომის უსაფრთხო პირობებზე, შეიზღუდოს პროფესიის არჩევის თავისუფლება, სამუშაოსთვის ანაზღაურება და ა.შ.. იმ შემთხვევაში, როდესაც ეს დარღვევები დაკავშირებულია თანასწორობის მიზანმიმართულ დარღვევასთან. დისკრიმინაცია, დანაშაული უნდა იყოს კლასიფიცირებული, როგორც დანაშაულთა ერთობლიობა. 4. თანასწორობის დარღვევა არის მხოლოდ პირის უფლებებისა და კანონიერი ინტერესების ისეთი ხელყოფა, რომელიც ჩადენილია დისკრიმინაციის ნიშნით. ხელოვნების მიხედვით. სისხლის სამართლის კოდექსის 136-ე მუხლით არ შეიძლება კვალიფიცირდეს ქმედებები (უმოქმედობა), ჩადენილი, მაგალითად, ეგოისტური ან სხვა პირადი ინტერესებიდან გამომდინარე. ეს დანაშაული შეიძლება ჩადენილი იყოს მხოლოდ პირდაპირი განზრახვით. 5. ამ დანაშაულის საგანია 16 წელს მიღწეული პირი. 6. ხელოვნების მე-2 ნაწილით გათვალისწინებული საკვალიფიკაციო ფუნქცია. სსკ-ის 136-ე, - სამსახურებრივი მდგომარეობის გამოყენება. ეს ნიშანი განსაზღვრავს თანასწორობის დარღვევის მეთოდს და არ არის დამოკიდებული ამ დანაშაულის სუბიექტის მახასიათებლებზე (მაგალითად, თანამდებობის პირის მახასიათებლებზე). იმ შემთხვევაში, როდესაც თანამდებობის პირი დისკრიმინაციის მიზეზით იყენებს სამსახურეობრივ მდგომარეობას, მისი ქმედება კვალიფიცირებულია სისხლის სამართლის კოდექსის მუხლების ერთობლიობით (მაგალითად, 136-ე და 286-ე მუხლები). Წარმატებას გისურვებ!

რა უნდა გააკეთოს, თუ ბოსიეკიდება რაიმე მიზეზით, მაგრამ ვერ გაგათავისუფლებს, რადგან ფორმალური მიზეზი არ არსებობს და შრომის კოდექსი არ იძლევა ამის საშუალებას? აქვს თუ არა აზრი ურთიერთობის დამყარების მცდელობას?

ბოსი, რომელიც ტირანი და აგრესორია, დიდი წარუმატებლობაა. მისმა წუწუნმა და „თავდასხმებმა“ შეიძლება მოწამლოს ადამიანის არსებობა და გამოიწვიოს ნერვული აშლილობაც კი. რა უნდა გააკეთოთ - შეეცადეთ გააუმჯობესოთ ურთიერთობა უფროსებთან ან მოძებნოთ სხვა სამუშაო ადგილი?

სად უნდა დაიწყოს

ასე რომ, ბოსი გირჩევს, ის უბრალოდ გაღიზიანებს - უხეშად, მაგრამ ამის სხვა გზა არ არის. ყოველდღე იჭერთ საკუთარ თავს, რომ არ გსურთ სამსახურში წასვლა, რადგან გეშინიათ მისი უფროსის ღრიალის, ღრიალის და პროფესიულ შეუფერებლობაში ბრალდებების. მინდა, როგორც ჩემს შორეულ ბავშვობაში, დავიმალო კუთხეში და კატეგორიულად განვაცხადო: "აღარ წავალ იქ". იქნებ მართლა არ უნდა წავიდე? დავიწყოთ ამით. მნიშვნელოვანია იმის გაგება, დატოვოთ ეს სამსახური თუ შეეცადოთ გააუმჯობესოთ ურთიერთობა უფროსთან. რა თქმა უნდა, პირველი ვარიანტი უფრო ადვილია. თუ ბუნებით მებრძოლი არ ხართ და მიჩვეული ხართ უმცირესი წინააღმდეგობის გზის გატარებას, ალბათ აზრი აქვს მის არჩევას. ყოველდღიური მოსაზრებებიდან გამომდინარე, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ბომბი მეორედ მოხვდეს იმავე კრატერში, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ახალ სამუშაოზე ტირანთან და ტირანთან შეხვედრის ალბათობა მცირეა.

თუ არ ეძებთ მარტივ გზებს და დათმობა ან სირთულეების დათმობა არ არის თქვენს ჩვევებში, იბრძოლეთ. უფრო ზუსტად, შეადგინეთ სტრატეგია და იმოქმედეთ.

პირველ რიგში, იფიქრეთ იმაზე, თუ რა არის სამართლიანი მის არჩევაში და რა არა. ამავე დროს, იყავით გულწრფელი საკუთარ თავთან. იქნებ ის საათივით პუნქტუალურია და შენ ყოველდღე აგვიანებ? ან ის მოწესრიგებული და პედანტურია და შენი გარეგნობა აღიზიანებს მას? იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორი წუწუნი არის სამართლიანი და შეეცადეთ აღმოფხვრათ მიზეზი.

როგორ გააუმჯობესოთ ურთიერთობა უფროსებთან? ამისათვის, უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა გესმოდეთ, თუ რა ტიპს მიეკუთვნება იგი, ანუ დახმარებისთვის მიმართეთ კომუნიკაციის ფსიქოლოგიას.

რა უნდა გააკეთოს, თუ თქვენი უფროსი ისტერიულია?

არის ბოსის ტიპი - განსაკუთრებით ბევრი მათგანი ქალებში - რომელსაც მხოლოდ ისტერიული შეიძლება ვუწოდოთ. ისინი თავად არიან მუდმივად ფსიქოლოგიურ სტრესში და აჯანყდებიან ქვეშევრდომებზე. ამავდროულად, უცხო ადამიანებთან, ვთქვათ, სხვა დეპარტამენტის თანამშრომლებთან და საკუთარ უფროსებთან, ისინი კეთილგანწყობილი და მეგობრულები არიან. ამ "ჰიენებს სიროფში", რა თქმა უნდა, სჭირდება სპეციალისტის დახმარება. მაგრამ რა უნდა ქნა? თქვენ ხომ ექიმი არ ხართ.

თუ მტკიცედ ხართ დარწმუნებული, რომ თქვენი ტირანი ერთ-ერთი ასეთი ისტერიული ტიპია, მაშინ აირჩიე ტაქტიკა, რომელსაც უხეშად შეიძლება ეწოდოს სატანკო ტაქტიკა. იყავით უკიდურესად მშვიდი და არავითარ შემთხვევაში, არავითარ შემთხვევაში არ უნდა იყვიროთ. თუ დანამდვილებით იცით, რომ პროფესიული არაკომპეტენტურობის ბრალდებები უსაფუძვლოა და ნამდვილად მაღალი დონის სპეციალისტი ხართ, საფუძვლიანად გააპროტესტეთ. თუ მას სურს თქვენი „ჯამბი“ თქვენზე დაძრას, ნუ მოგერიდებათ აჩვენოთ, რომ ის არის დამნაშავე და არა თქვენ. და კიდევ ერთი რჩევა - მოითხოვეთ გუნდის მხარდაჭერა და, რაც ძალიან მნიშვნელოვანია, უფროსი მენეჯმენტი. ეს არ უნდა აღვიქვათ, როგორც ჭკუა, ჭკუა და ა.შ. თქვენ უკვე დიდი ხანია გაზრდილი ხართ ბაღის ასაკიდან და ამ შემთხვევაში მენეჯმენტთან მიმართვა სულაც არ ჰგავს მასწავლებელთან ჩივილს თანაკლასელზე, რომელმაც წაართვა საბეჭდი მანქანა.

დაიმახსოვრეთ – ისტერიულ უფროსებს ეშინიათ მათი, ვინც მათ წინააღმდეგობის გაწევა შეუძლია. დიდი ალბათობით, ის მარტო დაგტოვებს, თუ მიხვდება, რომ ვერ გატეხავს. თუ ის გრძნობს სისუსტეს, ის კისერზე დაჯდება და არასოდეს შეწყვეტს წუწუნს.

რა უნდა გააკეთოს, თუ თქვენი უფროსი ტირანია?

შემდეგი ტიპი არის ტირანი ბოსი. ისტერიკული ადამიანისგან იმით განსხვავდება, რომ აგრესიულად იქცევა ყველასთან – თავისთანაც და უცნობთანაც. გარდა ამისა, მის აგრესიას იწვევს არა საკუთარ თავში ეჭვი, როგორც ისტერიული ქალი, არამედ საკუთარი უპირატესობის განცდა. როგორც წესი, ეს არის ადამიანი, რომელიც ტკბება ხალხზე ძალაუფლებით და საკმაოდ მაღალ თანამდებობას იკავებს - ტოპ მენეჯერი, გენერალური დირექტორი, კომპანიის მფლობელი. ის დარწმუნებულია, რომ მის ირგვლივ ყველა სულელია და მასზე ბევრად სულელებთან ურთიერთობა სხვა არაფერია, თუ არა ღვთისგან უვადო სასჯელი. კვლავ მივმართოთ კომუნიკაციის ფსიქოლოგიას. ტირანთან ურთიერთობისას ძალიან მნიშვნელოვანია თავიდანვე სწორად მოქცევა. ფაქტია, რომ მას, ისევე როგორც ყველა სუსტი თვითკონტროლის მქონე ადამიანს, ყველასთვის ცალკე ქცევის სტერეოტიპი აქვს. თუ მაშინვე ცხადყოფთ, რომ არ შეიძლება დაგიყვირონ და არ დაგცემენ, მაშინ მაინც არ გახდები მათრახი ბიჭი. ეს ამოცანა ადვილი არ არის, მაგრამ თუ გაუმკლავდებით მას, მაშინ წარმატების 50 პროცენტი თქვენს ჯიბეშია. გამოიყენეთ სხვადასხვა ქცევითი ტექნიკა. მაგალითად, სანამ მის ზემდგომ თვალწინ გამოჩნდებით, დაარწმუნეთ საკუთარი თავი, რომ ის იგივე ადამიანია, რაც თქვენ. რომ ის უბრალოდ შენი უფროსია და რატომ აძლევ უფლებას დაგამციროს! ან შეეცადეთ წარმოიდგინოთ, რომ ის იჯდა კამერულ ქვაბზე და ეცვა თავისი კურდღლის ჩუსტები. Გააცნო? სასაცილო? ეს მხიარული პატარა კაცი გაბედავს შენზე ხმის ამაღლებას? Ის არის! უბრალოდ შეეცადეთ არ გაიცინოთ ხმამაღლა.

რა უნდა გააკეთო, თუ შენი უფროსი ნიჭიერია?

ამ ტიპის ცუდი ბოსი, ერთი შეხედვით, უფრო უვნებელია, ვიდრე წინა ორი. უბრალოდ იფიქრე - ბოსი ბრალს პოულობს!

მაგრამ რეალურად, ჭირვეულ ადამიანს თავისი წვრილმანი, მაგრამ განუწყვეტელი შენიშვნებით შეუძლია ანგელოზური ხასიათის თანამშრომელიც კი გაგიჟდეს. ეს არის nitpicker, რომელიც თვალყურს ადევნებს, როდის მოხვედი სამსახურში და, ღმერთმა ქნას, სამი წუთით დაგაგვიანდა. სწორედ ის აღნიშნავს დროს, როცა ლანჩზე მიდიხართ. და თუ თქვენი ტელეფონი რეკავს გვიან საღამოს სამუშაო დღეებში ან დილით ადრე შაბათ-კვირას, დარწმუნებული იყავით, რომ ეს ის არის, თქვენი უფროსი. ის იძახის, რომ მიიღონ დადასტურება, რომ დედამიწა სფეროა ან რომ ვოლგა კასპიის ზღვაში ჩაედინება. ვარიანტები შესაძლებელია, მაგრამ არსი არ იცვლება. ის დაეძებს მცირე ხარვეზებს თქვენს საქმიანობაში და თითოეულს დაანახებს გარშემომყოფებს, მათ შორის მაღალ მენეჯმენტს.

რა უნდა გააკეთოს მასთან? ხელახალი განათლება. სწორედ ნიჭით არის შესაძლებელი პირდაპირი გზა, ინტრიგებისა და ეშმაკური მიდგომების გარეშე. უბრალოდ, მტკიცედ შეხედეთ მას თვალებში (ასე აკეთებენ გარეული ცხოველების ტრენერები), ჰკითხეთ, რა არ მოსწონს თქვენს საქმიანობაში და სთხოვეთ, განიხილოს თქვენი ნაკლოვანებები თქვენთან და არა ყველასთან. რაც შეეხება ზარებს და სხვა უსიამოვნებებს, რომლებიც სიცოცხლეს გიწამლავს, ყველაფერი მარტივია. არ უპასუხო ტელეფონს, არ დააგვიანო და დროზე დაბრუნდი ლანჩიდან. მობეზრდება და ნახავ - მარტო დაგტოვებს.

რა თქმა უნდა, თქვენ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ შეძლებთ უფროსს ხელახლა განათლებას და მოთვინიერებას. მაგრამ თქვენ ნამდვილად შეგიძლიათ დაამყაროთ ურთიერთობა მასთან და გაამარტივოთ თქვენი ცხოვრება. და მიეცით საშუალება მის ოჯახს გაუმკლავდეს მის ხელახლა განათლებას - უფროსის ცუდი ხასიათი და ცუდი აღზრდა აღარ იქნება თქვენი პრობლემა, თუ ის შეწყვეტს თქვენს ნერვიულობას და მოგცემთ საშუალებას მშვიდად იმუშაოთ.

გამარჯობა ანა.

თქვენს სიტუაციაში ორ რამეს უნდა მიაქციოთ ყურადღება.

სამსახურში კომუნიკაციის შესახებ

კოლეგასთან კომუნიკაცია, როგორც ასეთი. არ დაგიწერია ეს კაცი გათხოვილია თუ არა. თუ ის დაქორწინებულია, მაშინ ამ ადამიანთან მჭიდრო პირადი ურთიერთობა უნდა დასრულდეს, რადგან არ შეიძლება იყოს პირადი კომუნიკაცია გაუთხოვარ გოგონასა და დაქორწინებულ მამაკაცს შორის, რადგან მისი მხრიდან დახვეწილი დონეზე ეს არის ცოლის ღალატი. როდესაც მამაკაცი და ქალი ურთიერთობენ პირად თემებზე, მათ შორის ჩნდება გარკვეული ინტიმური ურთიერთობა, ამ შემთხვევაში თქვენ უნდა დაშორდეთ ამ ადამიანს და დაუკავშირდეთ მას მხოლოდ სამუშაოზე.

თუ ეს ადამიანი არ არის დაქორწინებული, მაშინ ღირს იმის გარკვევა, თუ რა მოტივი დგას მისი უხეში საქციელის უკან. ალბათ მას მოსწონხარ როგორც ქალი. მაგრამ რადგან სხვა მამაკაცთან ურთიერთობა გქონდათ, ამან მას შეშურდა. ეს ვარიანტი შესაძლებელია, ასე რომ უფრო ახლოს დააკვირდით და შეეცადეთ გაიგოთ, ასეა თუ არა.

პირადი საზღვრებისა და თვითშეფასების შესახებ

ნებისმიერ რთულ სიტუაციაში მნიშვნელოვანია საკუთარ თავს დაუსვათ კითხვა: რატომ მჭირდება ეს სიტუაცია? რა გაკვეთილს ვსწავლობ ამით? პასუხი აქ არის ეს. თქვენ უნდა შეისწავლოთ პირადი საზღვრების თემა და განავითაროთ თქვენი თვითშეფასება. როდესაც რომელიმე ადამიანი, სამსახურში თუ სახლში, არღვევს შენს საზღვრებს, დამცირებს ან შეურაცხყოფას გაყენებს, არ უნდა დაარწმუნო, რომ ეს არ გააკეთოს, არ ითხოვო, არ მათხოვრო, არამედ გადადი ემოციურ დისტანციაზე.

ერთი წინადადებით რომ ვთქვათ, რომ ახლა გტკივა, მზად არ ხარ ამ გზით კომუნიკაციისთვის და დისტანციაზე უნდა დარჩე. და ერთი-ორი დღე თქვენ და თქვენი კოლეგა მხოლოდ სამუშაოზე საუბრობთ და პირადად არაფერს ამბობთ. მხოლოდ ეს ასწავლის ადამიანს.

მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ურთიერთობაში ორი ადამიანი მონაწილეობს. პასუხისმგებლობა ეკისრება პირველს რას აკეთებს, როგორ იქცევა (ამ შემთხვევაში შეურაცხყოფს, უხეშად იქცევა), მეორეს (თქვენ) პასუხისმგებლობა ეკისრება იმაზე, თუ როგორ რეაგირებს ამაზე. თუ ტირილით რეაგირებთ, მხარს უჭერთ მის ქცევას კომუნიკაციაში, თითქოს არაფერი მომხდარა, თუ უთხარით, მაგრამ მაინც დაეთანხმებით მის პირობებს, მაშინ არაფერი შეიცვლება უკეთესობისკენ. ადამიანებს ესმით ჩვენი ხასიათის ქმედებები და სიძლიერე. თქვენ უნდა ისწავლოთ არ დაუშვათ საკუთარი თავის მიმართ ასეთი ქცევა.

ონლაინ ტრენინგის პროექტზე ჩვენ ღრმად და საფუძვლიანად ვაანალიზებთ ამ თემას ტრენინგში "თავდაჯერებული, ბედნიერი, საყვარელი": განშორების ხარისხი, როგორ და რატომ უნდა გავაკეთოთ ეს, რა ეტაპები გავიაროთ. თუ გსურთ ამ თემის უფრო ღრმად გაგება, მობრძანდით ჩვენს ტრენინგზე. ზოგადად, ამ თემაზე ინფორმაციის მოძიება შეგიძლიათ ინტერნეტში, ასევე საკმაოდ ბევრია.

გისურვებთ ღირსეულად გაიაროთ ცხოვრებისეული გაკვეთილები. დაე ყველაფერი გამოგივიდეს!